Hasar yönetim süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve merkezi hale gelmesi yalnızca sigorta sektörünü değil, otomotiv satış sonrası pazarını da doğrudan ilgilendiriyor.
1 Eylül 2026 itibarıyla ALO 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi hizmete giriyor. Trafik ve kasko hasar ihbarlarının tek bir merkezden, daha hızlı ve güvenli şekilde yapılması hedefleniyor. Başvuruların ilgili kuruma bir iş günü içinde yönlendirilmesi, evrak, kusur oranı, ekspertiz ve onarım süresi gibi bilgilerin şeffaf paylaşılması ve yetkisiz yapılara karşı SEDDK’ya bildirim imkânı bu yeni dönemin öne çıkan başlıkları.
Hasarlı bir aracın yeniden trafiğe dönmesi; ekspertiz, parça tespiti, doğru ürünün bulunması, tedarik ve onarım süreçlerinin birbirini hızlı şekilde takip etmesine bağlı. Bu nedenle hasar yönetimindeki dijitalleşme ve standardizasyonun, önümüzdeki dönemde yedek parça tedarik hızının ve doğru parça bulunabilirliğinin önemini daha da artırması beklenebilir.
Değer kaybı tazminatının maddi hasarla birlikte otomatik hesaplanması da ayrı bir başvuruyu ortadan kaldırarak süreci hızlandırıyor. Onarım tarafında ise doğru kaporta ve aydınlatma parçasının aynı hızda tedarik edilmesi, bu standardizasyonun sahadaki karşılığı oluyor.
Hemera Otomotiv olarak kaporta ve dış aydınlatma ürünlerinde güçlü tedarik altyapısı ve stoksuz satış modelimizle, iş ortaklarımızın ihtiyaç duydukları ürünlere hızlı şekilde ulaşabilmesini desteklemeye devam ediyoruz.
Aracınızın dış gücü — Hemera